Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să urmărească